Vilkår for bruk

Salgsvilkår

Ultralydvaskeren

Rybråten Ventures

Org.nr: 935 539 099

Sist oppdatert: juni 2025

1. Om oss

"Ultralydvaskeren", Rybråten Ventures, org.nr 935 539 099, er selger av ultralydvaskere og tilbehør til privatpersoner og bedrifter i Norge. Alle kjøp gjennom vår nettbutikk reguleres av disse salgsvilkårene.

E-post: post@rybratenventures.no

2. Avtale og bestilling

Avtale om kjøp anses som inngått når du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss på e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved utsolgte varer, åpenbare prisfeil eller andre forhold utenfor vår kontroll. Du vil i så fall bli varslet umiddelbart og eventuelt betalt beløp refundert.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Rybråten Ventures er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og prisene er derfor ikke tillagt merverdiavgift.

Vi aksepterer betaling via Vipps og andre betalingsmetoder som til enhver tid fremgår av nettbutikken. Betaling gjennomføres ved bestilling. Varen sendes etter at betaling er bekreftet.

4. Levering

Varer leveres til den adressen du oppgir ved bestilling. Vi benytter anerkjente transportører. Estimert leveringstid oppgis ved bestilling, men vi tar forbehold om forsinkelser hos transportør eller ved høy etterspørsel.

Rybråten Ventures er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder toll, forsinkelser hos speditør eller force majeure.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har privatpersoner som handler som forbruker 14 dagers angrerett fra den dagen varen mottas. Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder (B2B-kjøp).

For å benytte angreretten må du gi oss klar beskjed innen fristen, enten via e-post eller ved å benytte standard angreskjema. Varen må returneres i original stand og i originalemballasje. Returkostnader bæres av kjøper med mindre annet er avtalt.

Vi refunderer kjøpesummen inkludert standard fraktkostnader innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller bekreftelse på at den er sendt tilbake.

6. Reklamasjon og garanti

Rybråten Ventures følger forbrukerkjøpslovens bestemmelser om reklamasjon. Som forbruker har du reklamasjonsrett i to år fra varemottaksdato på feil og mangler som forelå ved levering.

Reklamasjon må meldes uten ugrunnet opphold etter at feilen ble oppdaget. Send en beskrivelse av feilen, foto om mulig, og ordrenummer til vår e-postadresse. Vi vil da veilede deg videre i prosessen.

Reklamasjonsretten dekker ikke feil som skyldes normal slitasje, feilaktig bruk eller skader som oppstår etter levering.

7. Mangler og feillevering

Dersom varen er skadet ved mottak, feil vare er levert, eller varen er vesentlig avvikende fra beskrivelsen, ber vi deg ta kontakt med oss umiddelbart. Vi dekker returfrakt og sender ny vare eller refunderer etter avtale.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysningene brukes til å gjennomføre kjøpet, håndtere reklamasjoner og kommunisere med deg som kunde. Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre leveransen (f.eks. transportør).

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av dine personopplysninger. Ta kontakt med oss på e-post for slike henvendelser.

9. Tvister

Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Norsk rett gjelder for alle kjøp foretatt gjennom vår nettbutikk.